З початку 2020 року виконавчим апаратом обласної ради розглянуто 353 звернення громадян (в 2019р. - 374 звернення), в числі яких: 101 - листи, заяви та скарги. На особистому прийомі побувало 252відвідувачі.

Переважна частина звернень надійшла від мешканців обласного центру - 186 (52,7%), м. Ніжина - 17 (4,8%), Чернігівського - 14 (3,9%), із Куликівського та Менського районів відповідно по 11 звернень (3,2%).

Більше половини звернень, розглянутих з початку року, надійшло від соціально незахищених верств населення. Зокрема, від пенсіонерів - 158, від працівників бюджетної сфери - 46, сільського населення - 39 звернень.

Узагальнені дані про категорії громадян, які звертались до обласної ради, свідчать про те, що майже кожне трете звернення надходить від інвалідів - 119. Серед всіх заявників - 192 жінки та 161 чоловік.

На особистому прийомі у відповідальних працівників  виконавчого апарату обласної ради з початку року побувало 252 заявники. Необхідні консультації та практичну допомогу отримали громадяни від голови обласної ради, першого заступника та заступника голови обласної ради. Працівниками відділу кадрової роботи та із зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради надавалися необхідні роз’яснення всім відвідувачам.

У тематичній структурі звернень порушено 401 питання, більшість яких стосувалися соціального захисту громадян. З ними звернулось 87 осіб, що складає 21,6% від загальної кількості  питань.

До обласної радизвернулися: 71 громадянин (17,7%) з питань охорони здоров’я, 38 - щодо обслуговування і тарифів житлово-комунального господарства (9,5%), 36 громадян - стосовно аграрної політики і земельних відносин (8,9%).

Жителів області турбували: рівень пенсійного забезпечення, отримання соціальних виплат та субсидій, забезпечення інвалідів автотранспортом, надання пільг особам, які мають на це право.

Одночасно до обласної ради звертались біженці з Автономної Республіки Крим та південно-східних областей України, яким надавались роз’яснення щодо порядку виплати матеріальної допомоги. Разом з цим, заявникам-біженцям надавались контактні дані громадських благодійних організацій та волонтерських центрів, де вони змогли отримати відповідну допомогу.

Були звернення і зінших життєво важливих питань.

Усі звернення громадян розглядались згідно з чинним законодавством, більшість з яких для вирішення надсилалися відповідним структурним підрозділам обласної виконавчої та представницької влади. 

Діяльність відділу з питань звернень громадян постійно висвітлювалась на офіційному веб-сайті обласної ради.

Відділ кадрової роботи та із зверненнями громадян
виконавчого апарату обласної ради

Узагальнені дані про звернення громадян, розглянуті в Чернігівській обласній раді за 2020 рік. (pdf)