З початку поточного року виконавчим апаратом обласної ради розглянуто 236 звернень громадян, у тому числі 75письмових пропозицій, заяв та скарг. На особистому прийомі побував 161 відвідувач.
Переважна частина звернень надійшла від мешканців обласного центру - 121(51,3 %), м. Ніжина - 14(5,9 %), з Чернігівського та Менського районів відповідно - 10 (4,2 %) та 8 (3,3 %) звернень.
Більше половини заяв, розглянутих з початку року, надійшло від найменш соціально захищених верств населення. Зокрема, від пенсіонерів - 99, працівників бюджетної сфери - 30, жителів сільської місцевості – 29.
Узагальнені дані про категорії громадян, які звертались до обласної ради, свідчать про те, що майже кожне третє звернення надходить від інвалідів - 134. Серед заявників 110 жінок та 106 чоловіків.
На особистому прийомі у відповідальних працівників обласної ради з початку року побував 161 заявник. Необхідні консультації та практичну допомогу громадяни отримали від голови обласної ради, першого заступника та заступника голови обласної ради. Працівниками відділу кадрової роботи та із зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради відвідувачам були надані відповідні роз’яснення.
У тематичній структурі звернень порушено 272 питання, більшість із яких стосується соціального захисту населення. З цього приводу звернулось 58 осіб, що складає 21,3% від загальної кількості порушених заявниками питань. Жителів області в основному турбували проблеми: рівня пенсійного забезпечення, отримання соціальних виплат та субсидій, забезпечення інвалідів автотранспортом, надання пільг особам, які мають на це право відповідно до законодавства.
Водночас, до обласної ради звертались внутрішньо переміщені особи з тимчасово окупованих територій Автономної Республіки Крим та південно-східних областей України, яким надавались роз’яснення щодо порядку виплати матеріальної допомоги. Разом з цим, заявникам надавались контактні дані громадських благодійних організацій та волонтерських центрів, де вони змогли отримати відповідну підтримку.
До обласної радизвернулося 58 громадян (21,3 %) з питань соціального захисту, 55 (20,2 %) з питань охорони здоров’я, 31(11,4%) з питань комунального господарства.
Були також звернення і зіншої проблемної тематики.
Усі звернення громадян розглядались згідно з чинним законодавством, більшість із яких з метою їх профільного вирішення надсилалася відповідним структурним підрозділам обласної державної адміністрації, правоохоронним органам та іншим установам та організаціям.
Діяльність відділу з питань звернень громадян постійно висвітлювалась на офіційному веб-сайті обласної ради.