За Iквартал 2020 року виконавчим апаратом обласної ради розглянуто 111 звернень громадян, в числі яких - третинаписьмових пропозицій, заяв і скарг. На особистому прийомі побувало 73відвідувачі.
Переважна частина - 52 звернення (46,8%) - надійшла від мешканців обласного центру, міста Ніжина - 10 (9,1%), Чернігівського району -9 (8,1%).
Більше половини звернень, розглянутих з початку року, надійшло від соціально незахищених верств населення. Зокрема, від пенсіонерів - 39, селян – 17, працівників бюджетної сфери - 15 звернень.
Узагальнені дані про категорії громадян, які звертались до обласної ради, свідчать про те, що майже кожне трете із них надходило від людей із обмеженими фізичними можливостями. Серед загальної чисельності заявників - 55 жінок та 48 чоловіків.
На особистому прийомі у відповідальних працівників обласної ради з початку року побувало 73 заявники. Необхідні консультації та практичну допомогу більшість громадян отримала від голови обласної ради, першого заступника та заступника голови обласної ради. Надавали відповіді та роз’яснення відвідувачам і працівники відділу кадрової роботи та із зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради.
У тематичній структурі звернень порушено 116 питань, більшість яких стосуються сфери охорони здоров’я. З ними звернулось 24 особи, що складає 20,7% від загальної кількості профільних звернень.
Жителів області в основному турбували питання: пенсійного забезпечення, отримання соціальних виплат і субсидій, забезпечення інвалідів автотранспортом, надання пільг особам, які мають на це законодавче право.
Одночасно до обласної ради звертались біженці з Автономної Республіки Крим та південно-східних областей України, яким надавались роз’яснення щодо порядку виплати матеріальної допомоги. Разом з цим, заявникам-біженцям надавались контактні дані громадських благодійних організацій та волонтерських центрів, де вони змогли отримати відповідну допомогу.
До обласної радизвернулося 18 громадян (15,5%) з проблем діяльності комунального господарства, 15 (12,9%) громадян звернулися з питань соціального захисту. ще 12 осіб порушили теми праці і заробітної плати (10,3%).
Були письмові та особисті запити і зінших нагальних питань.
Усі звернення громадян розглядались відповідно до чинного законодавства, більшість із яких надіслані профільним управлінням обласної державної адміністрації, правоохоронним та іншим органам для вжиття необхідних заходів.
Діяльність відділу з питань звернень громадян постійно висвітлювалася на офіційному веб-сайті обласної ради.